היום לצד הסמארטפונים אנחנו כמעט ולא יכולים להסתדר בלי המחשב הנייד שלנו (הלפטופ).
ומכיוון שכולם כמעט תלויים בלפטופ לעבודה, לימודים או אפילו סתם צפייה בסרטים וסדרות, כשהמכשיר הזה מפסיק לעבוד, אנחנו מוצאים את עצמנו בבעיה לא קטנה…
אומנם כיום יש על רוב המחשבים הניידים אחריות לשנה או שלוש שנים (על האחרונה אנחנו משלמים יותר), אבל לקחת את המחשב למעבדה ולתקוע אותו שם ליום שלם זו עדיין לא חוויה נעימה…
אז הנה כמה דברים שכדאי לכם לנסות לפני שאתם לוקחים את הלפטופ למעבדה ולא דורשים מכם להתעסק עם הרכיבים הפנימיים שלו (למעט אולי הסוללה)
תוכן עניינים:
קודם כל – קישורים חשובים
HP – קישור לכלי בדיקה שונים (לחלק האחרון)
הסבר בנוגע לצפצופים וסוללה אם המחשב לא עולה כלל
Dell – האתר של דל לא הכי ידידותי ולכן הייתי ניגש לחוברת של המחשב.
אם אין לכם את החוברת הוראות, חפשו בגוגל משהו כמו "תמיכה Dell" ואז את המודל. לדוגמה, Vostro 410.
Lenovo – עזרה על פי דגם המחשב
Asus – טבלה לסוגי הבעיות ופתרונות
הלפטופ לא נדלק כלל
1.בדקו את החיבורים החיצוניים בדגש על המטען: מחשב שהסוללה שלו התרוקנה לגמרי יכול לא להידלק בכלל. אם הוא לא עובד גם כשהוא מחובר למטען והסוללה לא נטענת בדקו שאין משהו שמפריע לו להתחבר למחשב ולחשמל. לפעמים מדובר גם בשקע סורר, ולכן אל תשתמשו במפצלים, לפחות עבור הבדיקה הזו.
2.הסוללה הייתה טעונה והמחשב בכל זאת לא עולה? – לפעמים צריך לנתק את הסוללה עצמה מהלוח אם כדי לפרוק את החשמל במחשב (דומה להוצאת התקע במחשב נייח).
אל תדאגו, מדובר בנוהל רגיל שאפילו היצרנים ממליצים עליו. הפתיחה של המחשב היא עם ברגים רגילים. לפעמיים צריך להוציא את כל הסוללה ולפעמיים לנתק אותה מחיבור החשמל (פלאג קטן). מחכים בערך דקה, מחזירים למקום ומנסים להדליק את המחשב שוב.
3.המאוורים עושים רעש והמחשב מצפצף או שהנורית מהבהבת בכל מיני צבעים? אלו הן חדשות טובות! כל קוד או צפצוף מעיד על תקלה אחרת, כך שתדעו לפחות מהו המקור שלה.
אם הבעיה היא במסך, יכול להיות שתוכלו עדיין לקבל גישה למחשב אם תחברו אותו למסך חיצוני או טלוויזיה דרך חיבור ה-HDMI, למרות שבשלב כלשהו תצטרכו לקחת אותו למעבדה.
שווה גם לבדוק אם המסך לא מכוון בטעות על הבהירות הכי נמוכה בעזרת הכפתורים למעלה (סימן של שמש). לפעמיים צריך ללחוץ על המקש ביחד עם המקש Fn.
המחשב נדלק, אבל לא עולה או עולה לכמה שניות ונכבה
המשמעות של Laptop שנדלק אבל לא עולה יכולה להיות תקלת חומרה פחות קריטית או כמובן בעיה ברמת מערכת ההפעלה.
1.סוללה – אם הסוללה התרוקנה כמעט לגמרי, סביר להניח שתדעו את זה על פי איזושהי ההודעה שתופיע על המסך.
אם היא לא מצליחה להיטען למרות שהיא יחסית חדשה ובדקתם את כל העניין עם המטען, אפשר לנסות את סעיף 2 מהחלק הקודם.
אם היא ממש ישנה, יכול להיות שהיא פשוט לא תיטען עד הסוף והמחשב ייכבה כל הזמן אחרי כמה דקות עוד לפני שמערכת ההפעלה עולה. במקרה הזה תוכלו להמשיך לעבוד עם המחשב מחובר לחשמל, אבל כדאי ללכת למעבדה כמה שיותר מהר או להחליף סוללה בעצמכם אם זה אפשרי.
2.בעיה במערכת ההפעלה – למערכות הפעלה יש מצב בטוח שיכול לעזור במצב שבו הן לא עולות במצב רגיל. בדקו איך זה עובד במחשב שלכם בעזרת הקישורים למעלה או האתר של מיקרוסופט.
אחרי שמערכת ההפעלה עלתה במצב הזה, יש לכם את האופציה של פתרון בעיות ומכאן פחות או יותר תדעו כבר מה לעשות על פי ההוראות שעל המסך.
3.איפוס המחשב ברמת החומרה – בכל מחשב ניתן להיכנס להגדרות חומרה ברמה נמוכה יותר מאשר מערכת ההפעלה שנקראות Bios. הביוס בדרך כלל מתאים ללוח האם שלכם וכל יצרן של מחשבים ניידים משתמש בגרסה שלו.
למרות שלא רצוי לגעת בביוס לבד, אפשר בדרך כלל להחזיר את המחשב להגדרות היצרן באמצעות הקישורים למעלה (או לחפש באופן מדוקדק יותר בגוגל). הפעולה הזו אמורה להתקין את מערכת ההפעלה מחדש. לכן השתמשו בה כמוצא אחרון.
חבל סתם לבזבז שעות על כל התוכנות שהתקנתם, אפילו אם יש לכם גיבוי בענן.
רצוי גם לא להחזיר את הביוס להגדרות היצרן. זה אומנם לא יאפס את המחשב, אבל עשוי לגרום לבעיות אחרות אפילו אם מערכת ההפעלה כן תעלה.
כל מיני בעיות אחרות (גמגומים, כיבוי פתאומי וכו')
בעיות שמתחילות אחרי שמערכת ההפעלה עלתה הן הבעיות הכי מעצבנות כי יש להן פחות או יותר 101 סיבות אפשריות…
כאן יש שני דברים שאפשר לעשות:
1.להשתמש בפותר הבעיות של Windows – מדובר באשף אוטומטי שלא מיועד ליצרן ספציפי ולכן כדאי לנסות אותו קודם.
2.לעדכן את החומרה עם תוכנות העזר של היצרן– אלו בדרך כלל מותקנות עם המחשב ומיועדות לעדכן את מערכת ההפעלה על פי החומרה הספציפית של היצרן על ידי בדיקה של הדרייברים במחשב מול אלו שזמינים ברשת (הדרייבר מקשר בין מערכת ההפעלה לחומרה).
לכן התוכנות האלו יכולות לפתור כל מיני בעיות בלי שתצטרכו לעדכן כל דרייבר ידנית.
בדרך נראה אותן בפס למטה, על שולחן העבודה או כשנפתח את תפריט Start (הלוגו של ווינדוס).
איך בכל זאת תגיעו אליהן אם הן לא מופיעות בשום מקום? חפשו את שם היצרן בתיבת החיפוש בתוך חלונות, היכן שרשום Search או "חיפוש".
לא מצאתם אותן גם בקישורים למעלה? תוכלו לחפש אותן בגוגל עם השאילתות הבאות…
[שם היצרן] + Update
[שם היצרן] + Assist
כמה מילים על טיפול במחשב נייד במעבדה
חלק מהחברות מפעילות מעבדות או שירות עד בית הלקוח. חלק מרשתות המחשבים מספקות אחריות משלהן (לדוגמה, אייבורי).
יש גם מעבדות לתיקון מחשבים מיצרנים שונים לשימוש אחרי תקופת האחריות, אבל אלו לא מעבדות רשמיות.
בדרך כלל גם לא ינסו להסתיר את זה, אבל טוב לדעת שלא מדובר במעבדות רשמיות אם אתם מחפשים בגוגל.
